Handelsbetingelser

1. Virksomhedsoplysninger

Sleiman Institut (herefter "vi") driver platformen sleiman-institut.dk, der tilbyder online koranundervisning for børn og voksne. Spørgsmål om disse betingelser kan rettes til kontakt@sleiman-institut.dk. CVR-nummer: [indsættes].

2. Ydelsen

Medlemskabet giver adgang til live onlineundervisning via Google Meet på faste holdtider, recitationsopgaver samt personlige lydrettelser, hvor læreren gennemgår dine indsendte recitationer. Undervisningens omfang afhænger af den valgte plan, som beskrevet på prissiden.

3. Tilmelding og abonnement

Adgang kræver en konto og et aktivt abonnement. Abonnementet løber pr. måned og fornys automatisk, indtil det opsiges. Kontoen er personlig; for børn oprettes og administreres aftalen af en forælder eller værge.

4. Priser og betaling

Alle priser vises på sleiman-institut.dk/priser og er angivet i danske kroner (DKK). Betaling sker månedligt forud med betalingskort via vores betalingsudbyder Stripe. Vi opbevarer ikke dine kortoplysninger — de håndteres af Stripe. Prisændringer varsles pr. e-mail med mindst én måneds varsel til udgangen af en betalingsperiode.

5. Fortrydelsesret

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret fra aftalens indgåelse, jf. forbrugeraftaleloven. Når du tager adgangen i brug (fx deltager i undervisning eller indsender en recitation) inden fortrydelsesfristens udløb, samtykker du til, at leveringen påbegyndes, og du skal ved fortrydelse betale for den del af ydelsen, der allerede er leveret.

6. Opsigelse

Abonnementet kan opsiges når som helst med virkning fra udgangen af den igangværende betalingsperiode — der er ingen binding. Opsigelse sker via kundeportalen under "Betaling" på din side eller ved henvendelse pr. e-mail. Allerede betalte perioder refunderes ikke, og du beholder adgangen perioden ud.

7. Aflysning og ændringer af undervisning

Ved lærerens sygdom eller andre uforudsete forhold kan en live-session flyttes eller erstattes af en tilsvarende session. Væsentlige, varige ændringer i holdtider varsles i god tid, og du kan i så fald opsige med virkning fra periodens udløb.

8. Rettigheder og ansvar

Undervisningsmateriale og lærerens lydrettelser er til din personlige brug og må ikke deles offentligt eller videresælges. Vi bestræber os på stabil drift, men er ikke ansvarlige for nedbrud hos tredjeparter (fx Google Meet eller internetudbydere). Vores samlede ansvar er under alle omstændigheder begrænset til det beløb, du har betalt i de seneste tre måneder.

9. Klageadgang

Ønsker du at klage, kontakt os først på kontakt@sleiman-institut.dk — langt det meste kan løses direkte. Du kan desuden klage til Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg (naevneneshus.dk), eller via EU-Kommissionens onlineklageportal.

10. Lovvalg

Aftalen er underlagt dansk ret, og eventuelle tvister afgøres ved de danske domstole.